La sécurité du paiement - Notre point fort

Payer par Carte de Crédit sur le PN Store, c'est la garantie d''un paiement en totale sécurité.

Afin de rendre absolument inaccessibles vos données de paiement, nous nous sommes associés à Cybermut, la solution du Crédit Mutuel, qui adopte le procédé de cryptage SSL et un ensemble ultra performant de techniques de brouillage et de cryptage.

A aucun moment nous ne connaissons vos informations bancaires. Celles-ci ne circulent jamais en clair sur Internet.

Malgé cela, si vous n'êtes pas convaincu, vous avez la possibilité de régler votre commande par chèque. Pour cela, lors de votre commande, choisissez "Chèque" comme moyen de paiement. Envoyez-nous alors sous 7 jours votre règlement, accompagné de votre numéro de commande, à "PNeXT 101 Cours Gambetta, 69003 LYON". Votre commande sera alors traitée à réception de votre chèque, sous réserve de disponibilité.

Satisfait ou remboursé - La garantie d'un achat en toute sérénité

Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous apportons à chaque commande le plus grand soin.

Cependant, si vous n'êtes pas totalement satisfait d'un produit reçu, vous avez la possibilité de nous le retourner pour obtenir soit son échange, soit son remboursement.

Vous disposez d'un délai de sept jours (Article L120-20 du code de la consommation) pour nous en faire la demande.

Suivi des commandes - Le suivi en temps réel de vos commandes

Sur votre Espace Client, vous pouvez suivre en temps réel le statut de vos commandes.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez immédiatement un email vous indiquant la prise en charge de votre colis par la Poste. Vous avez alors la possibilité de cliquer sur un lien pour suivre l'acheminement de votre colis.

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact.